Giới thiệu Deplao

Deplao là phần mềm desktop quản lý nhiều tài khoản Zalo (cá nhân / Business), Facebook (Messenger), Telegram (tài khoản cá nhân) và Telegram Bot trong một ứng dụng. Deplao tích hợp CRM, chiến dịch gửi tin, Workflow tự động, Trợ lý AI, POS - vận chuyển - thanh toán và quản lý công việc nội bộ, giúp đội bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing làm việc tập trung.

• Ứng dụng desktop cho Windows, macOS và Linux.
• Dữ liệu lưu trên máy bạn: tin nhắn, danh bạ, CRM, ảnh / video nằm trên máy.
• Mã nguồn mở theo giấy phép MIT, mọi tính năng đều miễn phí.

#Deplao gồm những gì?

Nhìn nhanh, Deplao gồm năm lớp:

• Trung tâm vận hành: nhiều tài khoản Zalo, Facebook, Telegram, inbox tập trung, trả lời nhanh, đồng bộ lịch sử chat.
• Quản lý khách hàng: CRM, nhãn, lịch sử tương tác, chiến dịch gửi tin.
• Tự động hoá: workflow, AI, trigger và action chạy nền.
• Kết nối kinh doanh: POS, vận chuyển, thanh toán, Public API, webhook và ứng dụng tự phát triển.
• Quản trị nội bộ: báo cáo, ERP, phân quyền, workspace nhân viên, sao lưu đám mây.

#Ứng dụng được xây dựng cho ai?

• Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME): nhiều nhân viên cùng xử lý inbox của nhiều tài khoản Zalo, Facebook, Telegram; giao tài khoản cho từng người và theo dõi hiệu suất qua báo cáo.
• Marketing Agency / Freelancer Marketing: quản lý tài khoản của nhiều khách hàng (tách riêng bằng workspace), chạy chiến dịch gửi tin, quét thành viên nhóm để tìm khách mới, tự động chăm sóc khách tiềm năng.
• Shop online / Thương mại điện tử: chốt đơn, chăm sóc khách qua Zalo, Facebook, Telegram; tra cứu và tạo đơn POS ngay khi đang chat, kết nối vận chuyển GHN, GHTK và thanh toán SePay, Casso.
• Sales & Telesales: theo dõi khách bằng nhãn, ghi chú nội bộ, lịch hẹn; lọc và sắp xếp theo tin nhắn gần nhất; dùng workflow để tự gửi tin nhắc lại (follow-up).
• Trung tâm đào tạo / Giáo dục: gửi thông báo lịch học, nhắc học viên, chăm sóc phụ huynh hàng loạt; phân nhóm theo lớp / khoá học bằng nhãn.
• Phòng khám / Spa / Làm đẹp: nhắc lịch hẹn và chăm sóc sau dịch vụ bằng workflow; lọc khách có sinh nhật hôm nay / tuần này trong CRM để gửi lời chúc, kéo khách quay lại.
• F&B / Nhà hàng / Quán ăn: gửi ưu đãi theo dịp, gom khách thân thiết bằng nhãn; nhận đặt bàn qua tin nhắn và tự xác nhận khi khách chuyển khoản (SePay, Casso).
• Đội nhóm bán hàng nhiều người: Boss cấp tài khoản nhân viên, giao từng tài khoản chat và phân quyền từng module; nhân viên kết nối qua mạng LAN hoặc Internet, Boss theo dõi hiệu suất từng người.
• Đại lý / Nhà phân phối: gửi bảng giá, sản phẩm mới cho mạng lưới đại lý bằng chiến dịch hoặc workflow; phân nhóm đại lý theo khu vực bằng nhãn.
• Content Creator / KOC / KOL: gom tin nhắn từ người theo dõi về một chỗ, dùng AI trả lời câu hỏi thường gặp 24/7, chăm sóc người theo dõi thành khách mua hàng.
• Đội kỹ thuật / Tích hợp hệ thống: nối Zalo, Facebook, Telegram vào website, n8n hay phần mềm riêng qua Public API, webhook hoặc ứng dụng tự viết chạy ngay trong Deplao.

#Tính năng nổi bật

#Các khu vực chính trong app

• Thanh bên trái: avatar các tài khoản (bấm để chuyển tài khoản, nút + để thêm) và các mục Dashboard · Chat · CRM · Báo cáo · Công cụ · Cài đặt.
• Công cụ: Workflow, Tích hợp, Quản lý công việc (ERP) và Ứng dụng, API & Webhook.
• Thanh trên cùng: nút Tất cả tính năng để tìm và mở nhanh mọi trang (có thể ẩn / hiện từng mục trên thanh bên), đồng bộ tin nhắn cũ Zalo / Facebook, đổi giao diện Sáng / Tối.
• Cài đặt: Hội thoại, Giao diện, Thông báo, Tài khoản, Proxy, Bảo mật, Nhân viên, Workspace, Lưu trữ, Internet & Đám mây, Giới thiệu, Log phiên bản, Nhật ký.

#Yêu cầu hệ thống & vận hành

• Windows 10 / 11 (64-bit), macOS (chip Apple Silicon M1 trở lên hoặc Intel), Ubuntu / Linux (.AppImage hoặc .deb).
• RAM tối thiểu 4 GB (đề xuất 8 GB trở lên), ổ đĩa còn nhiều dung lượng trống và kết nối Internet ổn định.
• Để app chạy liên tục 24/7 nếu dùng workflow, chiến dịch hoặc cho nhân viên kết nối vào máy Boss.

Cách tải, cài đặt, xử lý cảnh báo khi mở bộ cài và cập nhật phiên bản: xem Tải về & cài đặt.

#Bắt đầu từ đâu?

1. Tải về & cài đặt Deplao cho hệ điều hành của bạn.
2. Thêm tài khoản Zalo, Facebook, Telegram hoặc Telegram Bot.
3. Làm quen với Dashboard và hộp thư Chat.
4. Khi cần, mở rộng sang CRM, Workflow, Trợ lý AI và nhân viên.