Dashboard

Dashboard là trang mở ra đầu tiên khi vào app (mục Dashboard ở thanh bên trái). Mỗi tài khoản Zalo, Facebook, Telegram, Telegram Bot là một thẻ, kèm trạng thái kết nối và các thao tác nhanh.

#Thanh công cụ, tìm kiếm và sắp xếp

• Thanh công cụ: số tài khoản; nút Thêm tài khoản; Gộp tài khoản (khi có từ 2 tài khoản); Thêm workspace (mở Cài đặt → Workspace); Hỗ trợ, báo lỗi (mở trang GitHub của Deplao).
• Tìm kiếm: ô Tên, SĐT, UID... lọc thẻ theo tên, số điện thoại hoặc UID.
• Sắp xếp: kéo thả thẻ để đổi thứ tự, thứ tự này dùng chung với danh sách avatar ở thanh bên trái (ở đó cũng kéo thả được).

Cách thêm tài khoản, gộp tài khoản và gán proxy: xem Đăng nhập & quản lý đa tài khoản.

#Thẻ tài khoản & trạng thái

• Thông tin trên thẻ: ảnh đại diện kèm biểu tượng kênh và chấm trạng thái, tên, UID (bấm để sao chép), số điện thoại hoặc @username.
• Nút nhanh: Chat mở hội thoại của tài khoản; Ngắt kết nối dừng nhận tin (tài khoản chuyển Offline); Kết nối lại để nhận tin trở lại.
• Menu ⋮: Cập nhật thông tin (Zalo: số điện thoại · Facebook: tên, ảnh · Telegram: ảnh đại diện), Mở Chat, Copy UID, Xóa tài khoản.
• Mất kết nối nhận tin: nút Chat tạm ẩn, thay bằng Reconnect và Quét QR mới (Zalo) hoặc Đăng nhập lại (Facebook, Telegram). Đăng nhập lại đúng tài khoản cũ thì dữ liệu chat được giữ: xem chi tiết ở Đăng nhập & quản lý đa tài khoản.

#Xoá tài khoản

Xóa tài khoản trên Dashboard gỡ tài khoản khỏi app nhưng giữ tin nhắn, hội thoại và dữ liệu CRM trên máy (mọi kênh); muốn dùng lại thì đăng nhập lại đúng tài khoản đó.

#Xuất dữ liệu ra file

Dashboard không có nút xuất dữ liệu. Danh sách được xuất ra file CSV (mở được bằng Excel) ở các màn sau:

• CRM → Liên hệ → Xuất CSV: toàn bộ liên hệ theo bộ lọc đang chọn, tên, biệt danh, số điện thoại, UID, loại, giới tính, sinh nhật, thời điểm tin nhắn cuối, số ghi chú.
• CRM → Nhóm: nút Xuất danh sách thành viên của nhóm đang xem.
• CRM → Chiến dịch: mở chi tiết một chiến dịch → nút xuất danh sách liên hệ của chiến dịch ra CSV.
• Báo cáo → Nhân viên → Xuất CSV: số liệu làm việc của từng nhân viên.

#Tình huống khác

• Chưa có tài khoản: Dashboard hiện nút + Thêm tài khoản, Đăng nhập dành cho nhân viên (nhập địa chỉ máy Boss, tên đăng nhập và mật khẩu do quản lý cấp) và Khôi phục dữ liệu từ đám mây (dòng "Chuyển từ máy khác?" dùng khi chuyển từ máy khác đã bật sao lưu).
• Máy nhân viên: chỉ thấy các tài khoản được giao; thẻ chỉ có nút Chat (không ngắt kết nối, xoá hay kéo thả). Chưa được giao tài khoản nào thì hiện Chưa có trang nào được quản lý: liên hệ Boss để được gán.
• Boss giả lập nhân viên (từ Cài đặt → Nhân viên): Dashboard hiện nhãn Giả lập: tên nhân viên và chỉ các tài khoản giao cho người đó.
• Sau khi khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu: Dashboard báo Đã khôi phục dữ liệu, chiến dịch, workflow và lịch đang tạm dừng để không gửi trùng với máy cũ. Chỉ bấm Bật lại tự động hoá khi máy cũ đã tắt hoặc đã ngắt Deplao; kênh nào cần đăng nhập lại thì làm trên thẻ của tài khoản đó. Xem Internet & Đám mây.